厚壁無縫鋼管廠家產品質量的零缺陷
聊城厚壁無縫鋼管廠完善的激勵機制有利于激發和調動員工的積極性、主動性，提高員工的執行力，在讓員工增加收入的同時也提高了企業的經濟效益。從2011年1月份開始，聊城厚壁無縫鋼管廠開展了營業廳之間和業務員之間的銷售業績PK活動。五個營業廳分為雄鷹隊、亮劍隊、火焰隊、戰狼隊、超越隊，彼此展開激烈的對決。每月29日晚上聊城厚壁無縫鋼管廠都舉辦歷時3個半小時的月度工作總結暨表彰大會，對取得突出業績的團隊和個人進行表彰和獎勵，其中冠軍團隊的獎項包括一座獎杯、一面流動紅旗、團隊成員每人一枚獎牌以及800元的現金獎勵和帶薪旅游一天;團隊主管還將獲得1500元的激勵獎金，冠軍個人則將獲得一座獎杯、一枚獎牌和800元的激勵獎金。銷售業績團隊倒數第一的營業廳員工則要舉警示牌繞會場走兩圈，然后由團隊主管在會上談感想。這種激勵機制極大地提高了員工的士氣和斗志，很多員工即使是在休息日也自愿加班，工作熱情高漲，形成了你爭我趕的工作氛圍。 除了完善的激勵機制，聊城厚壁無縫鋼管廠也非常注重團隊建設。為了加強團隊成員之間的協調作戰能力，聊城厚壁無縫鋼管廠去年還請了著名的培訓聊城厚壁無縫鋼管廠思八達對部分員工進行了培訓，在北京鋼貿圈里掀起了一股“思八達培訓”之風。經過培訓的員工不僅個人的業務能力有所增強，還往往能帶動整個團隊的工作氛圍，對銷售業績的提升起到了立竿見影的效果。 此外，聊城厚壁無縫鋼管廠自成立以來一直秉承“產品質量的零缺陷，服務時間的零空檔，同客戶溝通的零距離”的經營理念，始終把關注細節、提升服務含金量作為企業追求的目標。杜總認為，在目前國內鋼材市場供大于求已經成為一種常態，“買方市場”格局難以發生變化的情況下，只有十分勤奮的、能和客戶及時溝通、滿足客戶需求、服務面面俱到的人才能搶占市場、贏得客戶。杜總告訴筆者，聊城厚壁無縫鋼管廠的客戶，每天都會收到聊城厚壁無縫鋼管廠員工用手機發來的問候短信，生日當天也會收到聊城厚壁無縫鋼管廠員工的祝福短信，每周都會有聊城厚壁無縫鋼管廠員工登門拜訪，感謝客戶對聊城厚壁無縫鋼管廠和個人的支持……正是這些日積月累的細小生活細節讓業務人員與客戶在長期及時有效的溝通中了解了客戶的真實需求，并建立了朋友般的情義，將一批批新客戶發展成為了穩固的老客戶。 適當收縮規模 強化風險控制 隨著今年下游用鋼需求的減少，鋼材供大于求的矛盾加劇，鋼貿商的競爭日益白熱化，新一輪的鋼貿商洗牌再所難免。面對如此惡劣的市場形勢，聊城厚壁無縫鋼管廠會有哪些調整和變化? 杜總告訴筆者，2011年聊城厚壁無縫鋼管廠會重點在控制企業經營風險方面上做文章。今年聊城厚壁無縫鋼管廠的經營規模會有所收縮，將重點做好老客戶的業務。“要讓客戶對聊城厚壁無縫鋼管廠產生依賴感。”杜總說。目前聊城厚壁無縫鋼管廠主要經營H型鋼、工字鋼、角鋼、槽鋼等型材的現貨批發、終端供應業務。由于聊城厚壁無縫鋼管廠今年主要是用自有資金采購鋼材，為了提高資金的利用率，今年只做現款現貨業務。 今年聊城厚壁無縫鋼管廠的訂貨模式也有所調整，聊城厚壁無縫鋼管廠沒有像往年一樣在年初與鋼廠簽訂訂貨協議，而是采取“一單一議”和從鋼材市場采購的進貨方式。杜總表示，這種進貨方式更為靈活，有利于企業根據下游需求變化以及鋼材現貨、期貨價格的走勢變化，來調整聊城厚壁無縫鋼管廠的進出貨速度，從而有效的控制企業經營風險。杜總告訴筆者，今年聊城厚壁無縫鋼管廠會適量參與鋼材期貨的交易，利用期貨價格變化來調整聊城厚壁無縫鋼管廠鋼材現貨的進出貨速度。 此外，為了更好地調動員工的工作積極性，激發業務人員的潛力，聊城厚壁無縫鋼管廠今年將進行營業廳承包制的銷售激勵機制。聊城厚壁無縫鋼管廠將各個營業廳的銷售任務承包給各營業廳主管，該主管需要繳納10萬元的保證金給聊城厚壁無縫鋼管廠，在每月完成聊城厚壁無縫鋼管廠規定的盈利數后，超額利潤的20%歸該主管，由他自主分配;若沒有完成聊城厚壁無縫鋼管廠制定的盈利額，則要扣除20%的保證金。為了使聊城厚壁無縫鋼管廠每位員工成為聊城厚壁無縫鋼管廠的資產而非負債，聊城厚壁無縫鋼管廠今年還打算將目前運營的5個營業廳精簡合并為3個，通過適當收縮規模的方式促進企業更健康的發展。 雖然今年鋼材市場行情不好，業務不好開展，但杜總還是鼓勵員工保持積極向上的心態。杜總認為，員工在工作時的情緒是影響團隊效率的一個重要因素，合格的團隊領袖必須具備調控員工情緒的能力，讓員工在工作時充滿正能量，及時將消極、抱怨、頹廢等負能量消滅在萌芽狀態。 在采訪的最后，杜總表示，目前鋼貿行業的競爭已進入“快魚吃慢魚”時代，只有頭腦靈活、對市場變化反應迅速，能領先一步抓住市場的每一個盈利環節、每一個客戶的企業才能在這輪洗牌過程中生存下來。杜總認為，中國的城市化建設和新農村建設還沒有結束，還需要鋼貿商把鋼材配送到四面八方。他堅信，只要安全度過這場“寒冬”，聊城厚壁無縫鋼管鋼貿商的日子會慢慢好過起來。
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